Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von TourOneNet.com

Gültig ab 2025

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge über Tour-Finanzierungs- und Versicherungsleistungen, digitale Informationsprodukte und Waren, die über die Website TourOneNet.com abgeschlossen werden.

2. Vertragsgegenstand

Wir bieten auf TourOneNet.com Tour-Finanzierungen, Reiseversicherungen, digitale Informationsprodukte (z. B. E-Books, Leitfäden) sowie physische Waren rund um das Thema Reisen an.

3. Leistungsangebote

3.1 Tour-Finanzierung

Wir vermitteln individuelle Finanzierungslösungen für Reisebuchungen in Kooperation mit unseren Partnerbanken.

3.2 Reiseversicherung

Wir bieten Reiseversicherungen an, die Reiserücktrittskosten, Gepäckverlust und Auslandskrankenversicherung abdecken.

4. Rückerstattungen und Stornierungen

4.1 Dienstleistungen

Eine kostenfreie Stornierung ist bis 14 Tage vor Leistungstermin möglich. Rückerstattungen erfolgen über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode innerhalb von 30 Tagen. Eine Umbuchung auf einen späteren Termin kann bis 7 Tage vor Leistungstermin über das Kontaktformular beantragt werden. Für Beratungsdienstleistungen mit festem Honorar (z. B. Bonitätsprüfung) sind Rückerstattungen ausgeschlossen, da Vorbereitungskosten bereits angefallen sind.

4.2 Informationsprodukte

Digitale Informationsprodukte können innerhalb von 14 Tagen nach Download ohne Angabe von Gründen vollständig erstattet werden. Die Erstattung erfolgt über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode.

4.3 Waren

Für physische Waren gilt ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt. Die Rücksendekosten trägt der Kunde, sofern die Ware unbeschädigt ist. Nach Eingang und Prüfung erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen. Eine Umbuchung ist nicht vorgesehen.

5. Sonstiges

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Bern.

6. Kontaktangaben

Einsteinhaus
Kramgasse 49
3011 Bern
Schweiz
Telefon: +41764742487
Business ID: CHE-342.451.308

Für Anfragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.